Estrategias de Paid Media para aprovechar la temporada baja y prepararse para el éxito

La temporada baja es una oportunidad para refinar estrategias, probar nuevos enfoques y fortalecer la marca, aunque también puede presentar desafíos. ¿Qué se puede hacer para aprovechar al máximo estos momentos en paid media?

En primer lugar, es esencial optimizar el presupuesto. Mantener activas solo las campañas con mejor rendimiento permite maximizar el retorno, enfocándose en productos o servicios con alta demanda o buen potencial de crecimiento incluso en temporada baja. Por ejemplo, identificar campañas de alto rendimiento mediante el análisis de métricas clave como el ROAS o la tasa de conversión puede ayudar a decidir en qué campañas seguir invirtiendo. Menos es más: cada euro cuenta cuando los recursos son limitados.

Otra estrategia clave es adaptar los creativos al contexto de temporada baja, midiendo la efectividad de estos cambios mediante indicadores como la interacción o la tasa de clics (CTR) para asegurarte de que las adaptaciones generan resultados positivos. Para B2C, se puede recurrir a tonos más relajados, evocando preparación para momentos futuros importantes. En B2B, se trata de posicionar la oferta como parte de la planificación para el próximo trimestre o nuevo ciclo. Esto mantiene la relevancia del mensaje y evita la fatiga creativa.

Las temporadas bajas también son el momento ideal para explorar nuevos canales. A menudo, las marcas se centran en los medios que generan conversiones a muy corto plazo, pero este es el momento para probar plataformas emergentes como TikTok, Pinterest o incluso Spotify. Aunque no generen resultados inmediatos, ayudan a construir una presencia y familiaridad que puede ser muy valiosa cuando la demanda repunte.

Retargeting y reactivación son palabras clave en estos períodos, ya que permiten aprovechar audiencias que ya mostraron interés previo, siendo especialmente efectivos en temporadas bajas cuando la adquisición de nuevos usuarios es más difícil y costosa. Apuntar a usuarios que ya mostraron interés, pero no convirtieron, ofreciendo incentivos personalizados, puede marcar la diferencia. Además, las campañas de reactivación por email, bien segmentadas, pueden revivir a esos clientes potenciales que ya conocen la marca, pero no llegaron a dar el paso.

También hay espacio para la creatividad. Crear microcontenido educativo o de valor aporta un extra al cliente, lo mantiene conectado y fortalece la percepción de la marca como referente en el sector. Videos cortos, tips en redes sociales, o anuncios que eduquen y no solo vendan, marcan la diferencia también.

Finalmente, la preparación para la próxima temporada es una de las acciones más rentables en tiempos de baja demanda. Invertir tiempo en preparar buenos creativos, mensajes y ofertas, ajustadas a las tendencias y a los segmentos a impactar en el futuro, asegura una ventaja competitiva cuando la demanda vuelva a crecer.

La temporada baja no tiene por qué ser un freno, sino un trampolín hacia el próximo momento de alta demanda. Todo es cuestión de perspectiva y estrategia.

¿Cuáles son vuestras mejores estrategias para temporada baja?

Estrategias de Atribución para Productos de Alta y Baja Consideración en Paid Media

La consideración en el proceso de compra es un factor clave que afecta tanto a la estrategia de marketing como al modelo de atribución que implementamos. Diferenciar entre productos o servicios de alta y baja consideración influye significativamente en cómo abordamos la publicidad digital.

En productos de baja consideración (tanto en B2B como en B2C), la compra es más impulsiva, el proceso de decisión es breve y el enfoque se centra en aspectos como la disponibilidad y el precio. Aquí, la atribución tiende a ser más directa. Se suele usar un modelo de atribución centrado en la interacción más reciente del usuario, ya que estos productos tienen un ciclo de decisión corto y un enfoque transaccional.

Por otro lado, cuando hablamos de productos de alta consideración, el enfoque cambia significativamente. Las decisiones suelen involucrar a múltiples partes interesadas y requieren más tiempo y análisis. En el ámbito B2B, esto implica ciclos de venta largos y complejos. Aquí, es fundamental elegir un modelo de atribución que capture el impacto acumulativo de cada interacción, ajustando la ventana de atribución para reflejar adecuadamente el recorrido del cliente. El objetivo es atraer, educar y construir confianza a lo largo del proceso.

Imaginemos un caso práctico: una campaña para vender una impresora estándar en el ámbito B2B versus una campaña para un software de ERP complejo. Este contraste ilustra cómo los diferentes niveles de consideración requieren enfoques distintos en términos de modelos de atribución, para adaptarnos a la complejidad y duración del proceso de decisión. La impresora, siendo un producto de baja consideración, podría tener un ciclo de atribución reducido, incentivado quizás por una oferta directa. Pero el software ERP requerirá múltiples puntos de contacto: anuncios de remarketing, contenidos descargables, formularios, demostraciones, y reuniones, el valor de cada interacción necesitará ser valorado para entender el recorrido del cliente.

Lo importante es no aplicar el mismo criterio de análisis a todas las campañas, sino reconocer la naturaleza del producto y cómo los usuarios avanzan en su recorrido. En paid media, es relevante adaptar el modelo de atribución según el tipo de consideración y el valor del producto/servicio. Además de optimizar el rendimiento de la campaña, también obtendrás insights específicos sobre preferencias de compra, puntos de fricción y patrones de decisión del cliente.

¿Qué tipo de productos o servicios sueles gestionar en tus campañas? ¿Alta o baja consideración? Te leo en los comentarios.

Principios Generales del CRO para Profesionales del Paid Media

El Conversion Rate Optimization (CRO) es a día de hoy un proceso indispensable para maximizar el retorno. Y, ¿cómo podemos mejorarlo? A continuación, te presento los principios fundamentales del CRO, adaptados al contexto del Paid Media.

1. Atención: Todo comienza con captar la atención del usuario. La relevancia del mensaje es clave. Un anuncio puede atraer la mirada, pero si no conecta con las verdaderas necesidades y deseos del usuario, se perderá. 

2. Contexto: No basta con captar la atención; debe hacerse en el momento justo y con el mensaje adecuado. Esto implica entender el recorrido del cliente y adaptar las campañas para alinearlas con la intención del usuario. ¿Por qué es esto importante? Porque un mensaje fuera de contexto puede ser ignorado o, peor aún, generar una percepción negativa de la marca.

3. Claridad: Un principio básico pero a menudo subestimado. La claridad en el mensaje y en lo que ofreces elimina fricciones y reduce la incertidumbre. Un usuario que entiende perfectamente lo que se le ofrece y los beneficios que obtendrá, estará mucho más predispuesto a convertir. 

4. Congruencia: La congruencia hace que todos los elementos de la campaña—desde el anuncio hasta la landing page—trabajen en perfecta sincronía. Cualquier desconexión en este flujo puede generar desconfianza y afectar negativamente las conversiones. ¿Alguna vez te has preguntado por qué una campaña que tiene buen copy, buenos creativos, buenos términos de búsqueda y buen CTR en el anuncio no logra convertir en la landing page? Aquí tienes la posible respuesta.

5. Credibilidad: No subestimes el poder de la credibilidad. Testimonios, casos de estudio y pruebas sociales refuerzan la confianza del usuario en tu propuesta. Hoy en día, los consumidores están más informados y son más escépticos que nunca, la credibilidad puede diferenciarte de la competencia.

6. Cierre: Aquí es donde todo el trabajo previo se valida o se pierde. Una llamada a la acción clara y convincente es lo que transforma esa atención en una acción concreta. ¿Estás utilizando los CTA adecuados en tus campañas?

7. Continuación: La optimización no concluye con la conversión. Hay que pensar en la experiencia post-conversión y en cómo mantener a esos nuevos clientes comprometidos y satisfechos. ¿Estás nutriendo a tus clientes para fomentar la lealtad y futuras conversiones? 

El CRO no es solo una disciplina técnica, es una forma de entender el marketing que coloca al usuario en el centro de cada estrategia. 

Para aquellos que buscan maximizar el impacto de sus campañas de Paid Media, es momento de profundizar en este tema y aplicarlo de manera estratégica.

¿Hay alguna estrategia en particular de CRO te haya dado buenos resultados?